Garantía Credicómputo
La atendemos nosotros mismos, en nuestra tienda de Cali.
Los usados salen revisados por nuestro servicio técnico. Si la descripción del producto indica otra garantía, aplica esa.
Cómo hacerla efectiva
Trae la factura (sin factura no se recibe) y, si es posible, el producto con su empaque y accesorios. El diagnóstico de garantía toma hasta 3 días hábiles y se resuelve con reparación o cambio.
Qué cubre y qué no
Cubre: defectos de fábrica o de funcionamiento.
No cubre: golpes, humedad, variaciones de voltaje, mal uso ni sellos de seguridad rotos.
Compras a distancia
Si compraste con envío, tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, art. 47). Escríbenos por WhatsApp para gestionarlo.
Consejo
Cuida los sellos de seguridad y guarda tu factura.
¿Necesitas hacer válida tu garantía?
Escríbenos con tu número de factura y te decimos cómo seguir.